利用規約

第1条（適用範囲）

• 本規約は、会員と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
• 当社は、本規約のほか、個別規定（ガイドライン、キャンセルポリシー、受講ルール・見学ルール、各商材の申込ページに表示する条件等）を定める場合があります。個別規定は本規約の一部を構成するものとします。
• 本規約の定めと個別規定の定めが異なる場合は、当該商材について個別規定が優先して適用されます。

第2条（定義）

本規約において、各商材の呼称は以下の意味で用います。

• 「Ihana Academy」とは、当社が歯科医療従事者に向けて提供する教育事業の総称をいい、次項以下に定めるコース及び個別セミナーを含みます。
• 「養成コース」とは、Ihana Academyのうち、当社が一定の期間にわたり継続的に提供する年間教育プログラム「スーパー歯科医師養成コース」をいいます。養成コースは、歯科医療機関及び歯科医療に従事する事業者の人材育成を目的とする事業者向けプログラムです。
• 「コース」とは、養成コースその他、Ihana Academyのうち当社が複数回にわたり継続的に提供する教育プログラムを総称していいます。コースの受講には、講義のほか、臨床現場の見学等を含むことがあります。
• 「個別セミナー」とは、Ihana Academyのうち、当社が開催日を定めて都度提供する単発のセミナー又は説明会をいい、「Ihana Open Campus」その他の単発セミナー（有料・無料を問わない）を含みます。
• 「eラーニング」とは、当社が会員期間中に動画コンテンツを継続的に提供する月額制サービス「Ihana Base」をいいます。

第3条（会員登録・お申込み）

• 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社が定める方法により会員登録又はお申込みを行うものとします。但し、未成年の場合は、保護者その他の法定代理人の同意を得ていることを要します。
• 利用希望者は、登録・申込みにおいて真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。
• 当社は、登録・申込みの申請者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、登録又はお申込みを拒否することができます。

• 虚偽の情報を提供した場合
• 過去に本規約に違反したことがある場合
• その他、当社が登録・申込みを不適当と判断した場合

当社は、本サービスに関連して取得する個人情報を、当社の個人情報保護方針に従って管理及び利用します。

第4条（料金・決済）

• 会員は、当社が別途定める利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。各商材の料金及び支払方法は、当社の申込ページ等に表示します。
• 利用者が、利用料その他当社に対する金銭債務の支払いを遅延した場合、当社は利用者に対し、年14.6％の割合による遅延損害金を請求することができます。

第5条（キャンセルポリシー：キャンセル・解約・返金）

本サービスは商材により提供形態が異なるため、キャンセル・解約・返金の取扱い（キャンセルポリシー）は、以下のとおり商材の類型ごとに定めます。Ihana Academyに属する各サービスは、コースに該当する場合は第1項が、個別セミナーに該当する場合は第2項が適用されます。会員は、お申込みにあたり、本条の内容に同意するものとします。

1. コース（養成コースその他の複数回にわたり継続的に提供するプログラム）

• お申込みの成立後、ご提供開始前のキャンセルは、お支払い済みの受講料の 10％をキャンセル料として差し引き、残額を返金します。ご提供開始後のキャンセル及び返金はお受けできません。「ご提供開始」とは、動画・教材へのアクセス権の付与又は初回の役務のご提供（ミーティング・指導・作成作業の着手を含みます。）のいずれか早い時点をいいます。キャンセル料が 3,000 円（税込）に満たないときは、3,000 円をキャンセル料とします（お支払い額が 3,000 円以下のときは、その全額）。
• 受講料を分割でお支払いの場合も、ご提供開始後の受講辞退、中途離脱、除籍その他理由のいかんを問わず、受講料全額の支払義務を負うものとし、未払いの分割金がある場合は、その支払義務は存続します。
• 会員の自己都合（転居、休業、廃業、転職、体調、多忙、受講意欲の喪失等を含みますがこれらに限りません。）による欠席、遅刻、早退又は中途離脱について、当社は補講、開催日の振替、受講期間の延長、受講料の減額又は返金等の対応を行う義務を負いません。
• 会員は、コースの受講及び見学にあたり、当社が定める受講ルール及び見学ルール、並びに見学先施設が定めるルールを遵守しなければなりません。
• 会員が、前項のルールに従わない場合、他の受講生の学習を妨げ若しくは他の受講生、講師若しくは当社のスタッフに迷惑を及ぼす行為を行った場合、又は第11条（禁止事項）に違反した場合、当社は、コースの途中であっても、当該会員の受講を停止し、又は受講をお断りすることができます。この場合、既にお支払いいただいた受講料は理由のいかんを問わず返金せず、未払いの受講料（分割金を含みます。）の支払義務は存続します。
• 当社の責めに帰すべき事由によりコースの全部を提供できなくなった場合に限り、未提供部分に相当する受講料を返金することがあります。この場合でも、既に提供した部分の対価及び教材費等の実費は、返金の対象としません。

2. 個別セミナー（Ihana Open Campusその他の単発のセミナー又は説明会）

有料セミナーのキャンセルは、次の基準によります。

• お申込みの確定後：受講料の 10％をキャンセル料として差し引き、残額を返金します。
• 開催日の 14日前から8日前まで：受講料の 50％を差し引き、残額を返金します。
• 開催日の 7日前から当日（無断欠席を含みます。）：返金しません。
• 日数の数え方、期限の時刻及び基準となる日時は、キャンセルポリシーによります。回ごとに特別な規定を設ける場合は、その回の募集ページの記載が優先します。
• キャンセル料が 3,000 円（税込）に満たないときは、3,000 円をキャンセル料とします（お支払い額が 3,000 円以下のときは、その全額）。

• 録画配信付きのセミナーにおいて、当社が欠席者に録画の視聴を案内した場合は、当該セミナーは提供済みとして取り扱い、欠席又はキャンセルを理由とする返金はいたしません。
• 無料セミナーをキャンセルする場合は、事前に当社へご連絡ください。連絡のない欠席（無断欠席）が繰り返された場合、当社は以後のお申込みをお断りすることがあります。
• 会員が、当社が定める受講ルール・見学ルールに従わない場合、又は他の受講生、講師若しくは当社のスタッフに迷惑を及ぼす行為を行った場合、当社は、開催中であっても当該会員の受講をお断りすることができます。この場合、当該セミナーの受講料は返金しません。
• 当社の都合によりセミナーを中止した場合は、当該セミナーの受講料の全額を返金し、又は別日程への振替をご案内します。

3. eラーニング（Ihana Base）

• 決済完了後、会員期間内は当サイト内の動画コンテンツを見放題で視聴できます。
• 決済完了後のキャンセル及び返金は、理由のいかんを問わず一切できません。
• 会員は契約期間中いつでも解約できますが、解約は次回更新日以降の自動更新を停止するものであり、残存期間分の日割り計算による返金は行いません。
• 第13条（解除・受講停止）に基づき当社が利用停止又は契約解除を行った場合も、既にお支払いいただいた料金は返金しません。

4. 共通事項

会員が、受講料その他当社に対する金銭債務の支払を遅延した場合、当社は会員に対し、年14.6％の割合による遅延損害金を請求することができます。

第6条（会員プラン）※eラーニング（Ihana Base）にのみ適用

eラーニングの会員プランは以下のとおりとし、利用者は、当社が別途定める利用料を支払います。

• 個人・月額プラン（1ヵ月ごとに契約更新・申込者本人のみ視聴可能）
• 個人・年額プラン（12ヵ月ごとに契約更新・申込者本人のみ視聴可能）
• 法人・月額プラン（1ヵ月ごとに契約更新・法人内のメンバー全員が視聴可能）

第7条（契約期間と更新）※eラーニング（Ihana Base）にのみ適用

• eラーニングの会員契約は、選択したプランに応じて契約期間が定められ、契約期間満了までに当社が定める解約手続きを行わない場合には、契約期間満了時に同プランの内容で自動更新されます。
• 会員が契約更新を希望しない場合は、当サイト所定の方法で解約手続きを行う必要があります。

第8条（最低利用期間）

• IhanaAcademy 月額会員の最低利用期間は、初回のお申し込みから6ヶ月とします。この期間中は解約できません。
• IhanaPartner の最低契約期間は8ヶ月とします。以後の解約は、解約を希望する月の1ヶ月前までに当社へ申し出るものとします。
• 前二項の期間経過後は、会員はいつでも解約できます。解約後も、支払い済みの利用期間の終了までサービスを利用できます。既に支払われた料金は返金しません。
• 在籍者の退職・休職等やむを得ない事情がある場合、当社は事務局の確認のうえ、前各項と異なる取り扱いを認めることがあります。

第9条（契約の更新）

• 月額・年額のプランは、期間満了までに解約の手続きがない限り、同一条件で自動更新されます。
• 入会金・初回契約金は、初回のお申し込み時にのみ発生し、再入会時には発生しません。

第10条（設備等の準備）

会員は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他機器の準備、回線利用契約の締結、インターネット接続サービスへの加入、その他必要な環境の整備を、自己の費用と責任において行うものとします。

第11条（禁止事項）

会員は、本サービスの利用にあたり、自ら又は第三者をして以下の行為を行ってはなりません。

• 法令又は公序良俗に違反する行為
• 当社又は第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
• 教材、動画、テキスト、資料、配布物その他本サービスのコンテンツを、当社の事前の書面による承諾なく、複製、転載、翻案、頒布、販売、貸与、公衆送信し、又はSNS・動画共有サービス等に投稿・共有する行為
• 当社が許可した場合を除き、講義、セミナー、動画、配布物等を録音、録画、撮影し、又はスクリーンショットを取得する行為
• 自己の会員ID又はパスワードを第三者に貸与、共有、開示又は譲渡する行為
• 本サービスにおける利用者としての地位又は本規約等に基づく自己の権利を、第三者に譲渡する行為
• 講師、当社のスタッフ又は他の会員に対する誹謗中傷、暴言、威圧、つきまとい、その他のハラスメント（セクシュアルハラスメント、パワーハラスメントを含みます。）行為
• 当社、講師又は他の会員の名誉、信用又はプライバシーを毀損する行為（口コミサイト、SNS、第三者への流布等の方法によるものを含みます。）
• 臨床現場（訪問診療への同行等を含みます。）において知り得た患者、利用者、施設又は関係者の情報を、正当な理由なく第三者に開示又は漏洩する行為その他の守秘義務に違反する行為
• コースの受講又は見学にあたり、当社又は見学先施設が定める受講ルール・見学ルールに従わない行為
• 他の受講生の学習を妨げ、又は他の受講生、講師若しくは当社のスタッフに迷惑を及ぼす行為
• お申込み又は受講にあたり、虚偽の情報を提供し、又は他人になりすます行為
• 受講料その他の金銭債務の支払を正当な理由なく遅延し、又は拒む行為
• 当社の事業若しくは本サービスの運営を妨害し、又は当社の信用を損なう行為
• 反社会的勢力に該当し、又は反社会的勢力と何らかの関係を有する行為
• その他、当社が本サービスの趣旨に照らして不適切であると合理的に判断する行為

第12条（反社会的勢力の排除）

• 会員は、自己が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロその他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、及び反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証します。
• 会員が前項に違反していることが判明した場合、当社は、何らの催告を要せず、直ちに受講を停止し、又は本契約を解除することができます。この場合、第13条第2項及び第3項を準用します。

第13条（解除・受講停止）

当社は、会員が次の各号のいずれかに該当する場合、事前の催告又は通知を要せず、直ちに当該会員の受講を停止し、又は本契約を解除することができます。

• 第11条（禁止事項）のいずれかに違反したとき
• 受講料その他の金銭債務の支払を遅延し、当社が相当の期間を定めて催告したにもかかわらず、当該期間内に支払わないとき
• お申込み時又は受講中に、虚偽の事実を申告したことが判明したとき
• 第12条（反社会的勢力の排除）に違反したとき
• 講師、当社のスタッフ又は他の会員に対する迷惑行為、ハラスメント又は信用毀損行為があったとき
• その他、会員として本サービスを利用させることが不適切であると当社が合理的に判断する事由が生じたとき

• 前項により受講停止又は契約解除がなされた場合であっても、既にお支払いいただいた受講料その他の料金は、理由のいかんを問わず返金しません。また、未払いの受講料（分割金を含みます。）がある場合、会員は、当社の請求に基づき、直ちにこれを支払うものとします。
• 当社は、本条に基づく受講停止又は契約解除によって会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。
• 会員が第11条（禁止事項）に違反し、当社又は第三者に損害を与えた場合、会員は、その損害（合理的な弁護士費用を含みます。）を賠償する責任を負います。

第14条（著作権等）

• 本サービス上のコンテンツ（文章、画像、動画、音声、プログラム、デザイン等）の著作権及びその他一切の知的財産権は、当社または当社に使用を許諾した権利者に帰属します。
• 会員は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信等をしてはなりません。
• 会員が本規約に違反して当社の著作物を無断利用した場合、当社は会員に対し、当該行為の差止め、損害賠償請求、その他法的措置を講じることができます。

第15条（免責事項）

• 当社は、本サービスの提供にあたり、その完全性、正確性、有用性等についていかなる保証も行いません。
• 当社は、会員が本サービスを利用したことにより発生した損害について、一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
• 天災地変、通信障害、システム障害等により本サービスの提供が困難な場合、当社は一時的にサービスを停止することがあります。

第16条（損害賠償）

会員は、本規約に違反して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害（合理的な弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。

第17条（サービスの変更・終了）

当社は、会員に事前に通知することなく、本サービスの内容の変更、一時停止または終了を行うことができるものとします。

第18条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が定める方法で告知した時点から効力を生じるものとします。

第19条（準拠法・裁判管轄）

• 本規約の解釈及び適用は、日本法に準拠します。
• 本サービスに関して生じた紛争については、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。